この記事ではナッシュの解約方法をお伝えします。
ナッシュはマイページから手続きを進めることで、定期配送の停止や解約ができます。
電話やお問い合わせフォームで相談する場合は、カスタマーサポートに連絡できます。
ナッシュのコースの解約前には、次回配送の締切日、停止やスキップとの違い、nosh clubのランクへの影響を確認しておきましょう。
「もう注文しないつもりだったのに、次回分が確定してしまった」という失敗を防ぐためにも、解約前に大切なポイントをわかりやすく解説していきます。
ナッシュの解約方法を紹介
ナッシュの解約方法を紹介します。
| 項目名 | 内容 |
|---|---|
| 解約方法 | マイページ・電話・お問い合わせフォーム |
| 解約用の電話番号 | 050-3101-6850 |
| 受付時間 | 09:00〜20:30。年末年始を除く |
| 継続義務 | なし |
| 解約金 | なし |
| 解約締切 | 次回配送予定日の4〜5日前まで。地域により異なる |
| スキップ | 1回分のみキャンセルする手続き |
| 停止 | 定期配送を一時的に止める手続き |
ナッシュは、次回配送予定日の4〜5日前までにマイページから手続きすることで、定期配送の停止や解約ができます。
地域によって締切日が異なるため、必ずマイページの配送スケジュールで確認しておくと安心です。
電話で相談したい場合は、カスタマーサポートの050-3101-6850に連絡できます。
受付時間は09:00〜20:30で、年末年始は対象外です。
ナッシュには購入回数や契約期間の縛り、解約金はありません。
ただし、締切日を過ぎると該当週の変更は難しくなるため、解約を考え始めたら早めに手続きを進めましょう。
ナッシュは解約ではなく停止やスキップもできる
ナッシュは解約ではなく停止やスキップもできます。
ナッシュをやめたいと感じたときは、すぐに解約を選ぶ前に「停止」や「スキップ」も確認しておきましょう。
ナッシュには、定期配送を完全にやめる解約だけでなく、しばらく休むための停止や、1回分だけ配送を飛ばすスキップも用意されています。
状況に合わせて手続きを選べば、「本当はまた使う予定だったのに、解約してしまった」と後悔しにくくなります。
①ナッシュの停止とは
ナッシュの停止とは、定期配送を期限を決めずに一時的に止める手続きです。
マイページのダッシュボード内にある「プランを停止する」から進められます。
出費を抑えたいときや、冷凍庫にお弁当が余っているときなどは、解約ではなく停止を選ぶと再開しやすいでしょう。
停止を選ぶと、nosh clubの割引を継続した状態で再開できると案内されています。
割引ランクを残したい人は、完全な解約ではなく停止を検討するのがおすすめです。
②ナッシュのスキップとは
ナッシュのスキップとは、特定の配送分だけをキャンセルする手続きです。
旅行や帰省、外食の予定が多い週など、次回分だけ不要なときに使いやすい方法といえます。
スキップは1回分のみキャンセルする機能として案内されています。
ただし、スキップも変更締切日を過ぎると対応が難しくなります。
締切日は配送地域によってお届け日の4〜5日前と異なるため、配送スケジュールで早めに確認しておきましょう。
③ナッシュの解約とは
ナッシュの解約とは、定期配送の利用を終了する手続きです。
今後ナッシュを利用する予定がない場合や、アカウントの継続自体をやめたい場合は、解約を選びましょう。
一方で、少し休みたいだけなら停止、次回だけ不要ならスキップのほうが合っていることもあります。
とくにnosh clubの割引ランクを残したい場合は、解約前に停止やスキップで対応できないか確認しておくと安心です。
解約・停止・スキップのどれを選ぶ場合でも、締切日を過ぎた注文は変更しにくいため、マイページの配送スケジュールを確認してから進めてください。
ナッシュ解約時の3つの注意点
ナッシュ解約時の3つの注意点を紹介します。
①解約締切を過ぎると次回分は変更できない
ナッシュを解約するときに一番注意したいのは、手続きの締切日です。
変更締切は配送地域によって4日〜5日前と異なるため、マイページの配送スケジュールで確認しておきましょう。
「次回分はいらない」と思っていても、締切を過ぎると配送が確定してしまう可能性があります。
解約を考えている場合は、次回お届け日の直前ではなく、余裕をもって手続きするのがおすすめです。
②停止・スキップ・解約の違いを確認しておく
ナッシュには、解約以外にも停止とスキップがあります。
停止は定期配送を期限を決めずに中断する手続きです。
スキップは、特定の配送分だけをキャンセルする手続きになります。
冷凍庫にお弁当が余っているだけなら、解約ではなくスキップで十分なこともあります。
また、しばらく利用を休みたいだけなら停止を選ぶほうが再開しやすいでしょう。
今後またナッシュを使う可能性がある人は、完全に解約する前に停止やスキップも検討してみてください。
③解約するとnosh clubのランクに影響する可能性がある
ナッシュを利用している人は、nosh clubのランクにも注意しましょう。
nosh clubは、累計購入数に応じて割引が受けられる制度です。
公式サイトでは、スキップや停止は何回行ってもnoshランクが保持されると案内されています。
一方で、nosh club会員規約では、退会を申し入れた場合は利用契約を解約し、会員資格を喪失するとされています。
つまり、ランクを残しておきたい人は、解約よりも停止を選ぶほうが合っている可能性があります。
今後再開する予定が少しでもあるなら、解約前にnosh clubの扱いを確認しておきましょう。
ナッシュを解約する前に確認したいこと
ナッシュを解約する前には、次回配送の確定状況を必ず確認しておきましょう。
解約したつもりでも締切日を過ぎていると、次回分の配送が止められない場合があります。
まずはマイページにログインし、「配送スケジュール」から次回お届け日と変更締切日を確認してください。
電話やお問い合わせフォームで相談する場合は、050-3101-6850に連絡できます。
受付時間は09:00〜20:30で、年末年始を除きます。
受付時間や混雑状況によっては、すぐにつながらない可能性もあるため、余裕を持って進めると安心です。
さらに、解約後にもう一度利用する可能性があるなら、停止やスキップで対応できないかも考えておきましょう。
停止はマイページの「プランを停止する」から手続きできます。
次回分だけ不要な場合は、スキップを使うと便利です。
「今後使わない」のか、「しばらく休みたいだけ」なのかを整理してから手続きを選ぶと、後悔しにくくなります。
ナッシュの解約についてまとめ
ナッシュは、マイページから定期配送の停止や解約手続きができます。
停止・解約の締切はお届け予定日の4〜5日前で、配送地域によって異なります。
締切日を過ぎると次回分の変更が難しくなるため、早めの確認が大切です。
ナッシュには購入回数や契約期間の制約、解約金はありません。
ただし、今後また利用する可能性があるなら、完全に解約する前に停止やスキップも検討してみましょう。
スキップは1回分のみキャンセルできる機能で、停止は定期配送を止めつつ再開しやすい手続きです。
電話で問い合わせる場合は、050-3101-6850に連絡できます。
受付時間は09:00〜20:30で、年末年始を除きます。
解約を迷っている人は、まず配送スケジュールで次回お届け日と変更締切日を確認し、自分に合う手続きを選びましょう。